Požadavek na servis číslo 1181

Stav v systému : Vyřešeno

Zaevidováno dne : 2023-03-16T18:50:49

Záloha dat : Vyžádáná

Požadavek:

– Notebook HP EliteBook 8570p, včetně adaptéru, v červené tašce,
– Pročistit a přeinstalovat na Windows 10
– Zálohovat pouze data, dle přání zákazníka, nikoliv celý systém

Aktuální řešení:

– Vyzvednutí na notebooku na adrese zákazníka,
– Přijato na servis,
– Odstranění přebytečných souborů dle přání zákazníka,
– Instalace nejnovějšího systému Windows 10 dle původní licence se zachováním původních dat,
– Instalace ovladačů,
– Instalace všech dostupných aktualizací,
– Diagnostika disku..disk je lehce zpomalený,
– Telefonická konzultace servisu se zákazníkem,
– Dohodnutí o výměně starého, zpomaleného HDD za nový, rychlejší SSD,
– Objednání komponentu u dodavatele,
– Čekání na dodání komponentu,
– Naskladnění objednaných komponentů,
– Vyjmutí HDD z notebooku,
– Naklonování dat z HDD na SSD,
– Kompletace notebooku,
– Čištění prachu z cest chlazení,
– Výstupní kontrola…OK,
– Servis ukončen.
– Uzavření zakázky systémem.

Data na stránce jsou aktualizována ve  20-ti minutových intervalech, a proto nejsou okamžitě aktuální. Systém běží v testovacím režimu, omlouvám se za případné chyby.