Požadavek na servis číslo 1184

Stav v systému : Vyřešeno

Zaevidováno dne : 2023-03-18T15:36:27

Záloha dat : Nevyžádaná

Požadavek:

PC sestava,
– nelze nastartovat,
– LCD se pouze zapne a pak se vypne,
– práce u zákazníka,
– domluva na pondělí 20. 3. v 13:00 u zákazníka

Aktuální řešení:

– Přijato na servis,
– Profylaxe PC sestavy,
– Vyzkoušení funkčnosti PC s externím zdrojem…OK,
– potvrzena závada zdroje,
– Objednání komponentu u dodavatele,
– Čekání na dodání komponentu,
– Výměna zdroje v počítači,
– PC nabootoval již normálně,
– Zjištěn nefunkční ethernetový vstup,
– Instalace wifi karty, stažení potřebných ovladčů, instalace,
– Telefonická konzultace servisu se zákazníkem, nedostupný telefon
– Výjezd k zákazníkovi,
– Montáž, zkoušky, vše ok
– Uzavření zakázky systémem.

Data na stránce jsou aktualizována ve  20-ti minutových intervalech, a proto nejsou okamžitě aktuální. Systém běží v testovacím režimu, omlouvám se za případné chyby.