Požadavek na servis číslo 1293

Stav v systému : Vyřešeno

Zaevidováno dne : 2023-09-17T17:48:28

Záloha dat : Vyžádana

Požadavek:

Notebook Gigabyte Aero 15 oled sa,
– Zákazník si přeje upgrade na 32 GB RAM a 1 TB SSD,

Aktuální řešení:

– Vytvoření cenové nabídky,
– Zaplacena záloha na účet,
– Objednání komponentu u dodavatele,
– Čekání na dodání komponentu,
– Naskladnění komponentů,
– Přijato na servis,
– Klonování SSD na nový SSD diskt 1TB,
– Test integrity dat,.. Ok
– Vložení a formátování původního SSD, nyní slouží jako sekundární pro úschovu dat,
– Výměna RAM, při dodání obou modulů nelze pc spusit, lze pustit s pouze jedním modulem 1x16GB,
– Vyloučení závady na zakoupených RAM,
– Aktualizace systému BIOS na novou verzi F009,
– Problém s RAM přetrvává, funguje pouze kombinace 16GB+8GB,
– Telefonická konzultace servisu se zákazníkem,
– Po dohodě se zákazníkem bude v notebooku ponechána kombinace 16+8,
– Kompletace notebooku,
– Výstupní kontrola,.. ok,
– Servis ukončen,
– Uzavření zakázky systémem.

Data na stránce jsou aktualizována ve  20-ti minutových intervalech, a proto nejsou okamžitě aktuální. Systém běží v testovacím režimu, omlouvám se za případné chyby.