Požadavek na servis číslo 1341

Stav v systému : Vyřešeno

Zaevidováno dne : 2023-11-17T10:49:36

Záloha dat : Nevyžádaná

Požadavek:

Notebook HP Probook G1, včetně adaptéru, v červené tašce
– Klávesnice nereaguje

Aktuální řešení:

– [17. 11. 2023] Přijato na servis,
– Rozebrání notebooku, diagnostika klávesnice,
– Zjištěn zkorodovaný konektor ke klávesnici,
– Čištění konektoru,
– Po připojení klávesnice k notebooku klávesnice funguje, avšak některá tlačítka jdou hůře zmáčknout,
– Nacenění nové klávesnice,
– Telefonická konzultace servisu se zákazníkem,
– Zákazník si nepřeje měnit klávesnici,
– Instalace videopřehrávače VLC,

– Výstupní kontrola,.. ok,
– Servis ukončen,
– Uzavření zakázky systémem.

Data na stránce jsou aktualizována ve  20-ti minutových intervalech, a proto nejsou okamžitě aktuální. Systém běží v testovacím režimu, omlouvám se za případné chyby.